Yhteystiedot
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:
Ota aina rohkeasti yhteyttä pienissä tai isoissa kysymyksissä.
Sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu (at) urheilutukku.fi,
Puhelimella numerosta 0400 610 119, arkisin klo 09.00-18.00, lauantaisin klo 11.00-16.00

Maksu pankkipainikkeilla
Verifone maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja Lähi Tapiola pankin maksupainikkeilla.


Maksu Urheilutukun myymälässä 7 vrk kuluessa
Maksa 7 vuorokauden kuluessa Urheilutukun myymälässä, Lukkosepänkatu 6, 20320 Turku
Jos tuotteita ei lunasteta 7 vuorokauden kuluessa, peruuntuu kauppa automaattisesti.

Yksityiset laskuasiakkaat

Toimitamme myös yksityisasiakkaille laskulla. Laskutuslisä on 6,90 euroa lasku. Maksuehto laskussa on pääsääntöisesti 14 päivän netto. Pidätämme oikeuden muuttaa maksuehtoa tapauskohtaisesti, esim. pyytää suorituksen ennen toimitusta tai vakuuden kauppasummasta. Maksumuistutuksesta veloitus on 10 €. Tarkastamme aina uuden asiakkaan luottotiedot käyttämällä sosiaaliturvatunnusta. Voimme jättää tilauksen myös toimittamatta, jos epäilemme väärinkäytöstä. Tuotteet ovat Suomen urheilutukku Oy:n omaisuutta niin kauan, kun ne ovat kokonaisuudessaan ja mahdollisine perintäkuluineen maksettu. Nämä ehdot eivät koske seurasopimus asiakkaita.


Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Tarkasta lähetys jo noudettaessa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus matkahuoltoon. Ota myös yhteys meihin, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen neljäntoista päivän palautusoikeutta.

Yritys asiakkaat
Yrityksille toimitamme myös laskulla. Laskutuslisä on 8,90 euroa lasku.
Maksuehto laskussa on pääsääntöisesti 14 päivän netto. Pidätämme oikeuden muuttaa maksuehtoa tapauskohtaisesti, esim. pyytää suorituksen ennen toimitusta tai vakuuden kauppasummasta. Maksumuistutuksesta veloitus on 10 €. Tarkastamme aina uuden asiakkaan luottotiedot käyttämällä Y-tunnusta tai sosiaaliturvatunnusta. Voimme jättää tilauksen myös toimittamatta, jos epäilemme väärinkäytöstä. Tuotteet ovat Suomen urheilutukku Oy:n omaisuutta niin kauan, kun ne ovat kokonaisuudessaan ja mahdollisine perintäkuluineen maksettu.
Yritysasiakkaiden palautuksista on aina sovittava myyjän kanssa etukäteen. Palautuksesta on sovittava 7 päivän sisällä toimituksesta. Ilman palautusnumeroa lähetettyjä palautuksia emme ota vastaan, koska yrityksillä ei ole automaattista palautusoikeutta. Tuotteen on oltava avaamattomassa, alkuperäisessä pakkauksessa käyttämättömänä. Palauttajan on maksettava palautusrahti perille saakka.

Toimitustavat
Käytämme lähetysten toimittamiseen Matkahuoltoa.
Saat ilmoituksen sähköpostilla tai tekstiviestillä heti, kun paketti on noudettavissa. Sen vuoksi on tärkeää, että merkitset tilaukseesi sähköpostiosoitteesi ja gsm-numerosi.

Toimitusaika
Normaali toimitus aika vaihtelee 1-21 arkipäivää. Tarkan toimitusajan saa tilauksen yhteydessä. Tilaukset pyritään toimittamaan Matkahuoltoon tilauspäivänä.
Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi.
Lähetämme koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa.

Toimituskulut
Maksamme toimituskulut yli 90 euron tilauksista. Toimitamme myös alle 90 euron tilaukset, näihin tilauksiin lisäämme toimituskulut 7,90 euroa lähetys.

Viallisen tuotteen tai tuotteen palautus
Kaikilla verkkokaupastamme tilatuilla tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus, alusasuja ja sukkia lukuun ottamatta, ei koske vaihto- ja palautusoikeus. Ennen tuotteen palautusta ole aina yhteydessä asiakaspalveluumme 02-4787 200 tai asiakaspalvelu (at) urheilutukku.fi. Kaikista palautuksista on aina sovittava etukäteen. Emme lunasta maksamattomia lähetyksiä tai ennakkotoimituksia, ellei asiasta toisin sovita. Painetuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Palautettavan tuotteen on oltava ehyessä alkuperäisessä pakkauksessa, käyttämättömiä ja täysin myyntikuntoinen. Jos kyseessä ei ole takuuasia, vaihtaessasi tilaamasi tuotteen toiseen, veloitamme vaihdosta uudet toimituskulut 7,90 eur.
Emme vastaa palautuksesta aiheutuvasta rahdista. Jos asiakas ei ole maksanut palautettavan tuotteen rahtimaksu, vähennetään se asiakkaalle palautettavasta summasta.
Palautus tapahtuu Matkahuollolla, palautus osoite: Suomen Urheilutukku OY, Turun Matkahuolto määräasema: 61 Turku. Jos käytät palautukseen jotain muuta huolitsijaa kuin Matkahuoltoa, on rahti maksettava perille asti toimitettuna, Suomen Urheilutukku Oy, Lukkosepänkatu 6, 20320 Turku. Paketin noudosta muilta huolitsijoilta kuin Matkahuollosta veloitamme 15 eur/ lähetys.

Maksun palautus
Mikäli olet maksanut tuotteen ja haluat perua kaupan, maksamme tuotteiden kauppasumman takaisin 1-14 arkipäivää kuluessa, kun olemme saaneet tuotteen takaisin ja todenneet niiden olevan myyntikuntoisia.

ALELÖYTÖJÄ
-30.4%
Uusi
BASIC HARJOITUS-/ SADETAKKI väri: navy
-30.4%
Uusi
BASIC HARJOITUS-/ SADETAKKI väri: vihreä
-30.4%
Uusi
BASIC HARJOITUS-/ SADETAKKI väri: punainen
-50%
Uusi
Leggins, naisten väri: musta
Uusi
TI-MOTHY shortsi
-50%
Uusi
COLLEGE housut väri: musta
-50%
Uusi
COLLEGETAKKI väri: punainen
11,10 € 22,20 €
-40.62%
Uusi
COLLEGEPAITA väri: musta
13,00 € 21,90 €
-71.4%
Uusi
Pitkähihainen puuvilla T-paita, musta
-51%
Uusi
TOKIO polvisuojat (pari)väri: fuxia
-65.51%
Uusi
LIZARD shortsit väri: musta/valkoinen
-65.51%
Uusi
LIZARD shortsit väri:navy/valkoinen
-65.51%
Uusi
BRADLEY shortsit väri: punainen
-65.51%
Uusi
BRADLEY shortsit väri: sininen
-65.51%
Uusi
BRADLEY shortsit, navy
10,00 € 29,00 €
-65.51%
Uusi
LIZARD shortsit: sini/valkoinen
-65.51%
Uusi
BRADLEY shortsit väri: musta
-60%
Uusi
HAMILTON tekninen pikeepaita
-40.35%
Uusi
FLORA naisten shortsi,väri: fuxia
-40.35%
Uusi
FLORA naisten shortsi,väri: kelta/sininen
-40.35%
Uusi
FABIANE naisten shortsi,väri: valkoinen
-40.35%
Uusi
FABIANE naisten shortsi,väri: ice mint
-40.35%
Uusi
FABIANE naisten shortsi,väri: navy
-40.35%
Uusi
FABIANE naisten shortsi,väri: fuxia
-40.35%
Uusi
FABIANE naisten shortsi,väri: musta
-40.35%
Uusi
FABIANE naisten shortsi,väri: harmaa
-40.35%
Uusi
FABIANE naisten shortsi,väri: cobolt
-40.35%
Uusi
NEILA naisten shortsi,väri: ice mint
-40.35%
Uusi
NEILA naisten shortsi,väri: cobolt
-40.35%
Uusi
NEILA naisten shortsi,väri: fuxia
-40.35%
Uusi
NEILA naisten shortsi,väri: cyan
-40.35%
Uusi
NEILA naisten shortsi,väri:neonvihreä
-70%
Uusi
REFLECTEX HI-VIS TAKKI
22,98 € 76,60 €
-50%
Uusi
Aircool tekninen paita väri: musta
-50%
Uusi
Aircool tekninen paita väri: oranssi
-50%
Uusi
FIGHTER  T-paita väri: navy
-50%
Uusi
FIGHTER T-paita
4,95 € 9,90 €
-50%
Uusi
Puuvilla T-paita, musta naisten malli
Uusi
BASIC MEDIA laukku
-20%
Uusi
IVOR GRANDE laukku väri :navy/punainen
Uusi
IVOR GRANDE laukku
-20%
Uusi
IVOR MEDIA laukku väri:sini/valkoinen
-20%
Uusi
IDRIS reppu väri: sini/valkoinen
-40%
Uusi
DUSTIN takki
47,40 € 79,00 €
-40%
Uusi
BJORN toppaliivi
36,00 € 60,00 €
-41.2%
Uusi
NEW SKIN shortsit Väri: Valkoinen
Uusi
MORIOKA bermuda
-50%
Uusi
MITCHELL HARJOITUS-/ SADETAKKI
-70%
Uusi
College Bomber  talvitakki väri: navy
-70%
Uusi
UNIVERSITY talvitakki väri: navy
-70%
Uusi
UNIVERSITY talvitakki väri: sininen
-70%
Uusi
WINTER talvitakki väri: navy
-50%
Uusi
RUGBY SCHOOL  pallo
10,00 € 20,00 €
-50%
Uusi
RUGBY SCRUM  pallo
12,50 € 25,00 €
-50%
Uusi
RUGBY ACAMEDY pallo
10,00 € 20,00 €
-50%
Uusi
RUGBY PREMIUM pallo
14,00 € 28,00 €
-40%
Uusi
MAGISTER  jalkapallo, FIFA hyväksytty
-30%
Uusi
VERTIGO FUTSAL pallo
25,20 € 36,00 €
-30%
Uusi
URAN FUTSAL pallo, FIFA hyväksytty
-40%
Uusi
TORNADO JALKAPALLO  koko 5
10,20 € 17,00 €
-80%
Uusi
CANAZAI TALVITAKKI VÄRI: MUSTA
-80%
Uusi
MANITOBA TALVITAKKI VÄRI: MUSTA/HARMAA
-80%
Uusi
MANITOBA TALVITAKKI VÄRI: NAVY/HARMAA
Uusi
SYUN takki
49,50 €
-60%
Uusi
HYBRID toppaliivi
24,00 € 60,00 €
-50%
Uusi
FUJI talvitakki
34,50 € 69,00 €
-50%
Uusi
Errea untuvatakki unisex väti: musta
-50%
Uusi
Errea Untuvatakki naisten väri:musta
-40%
Uusi
LUIS pikeepaita väri: valko/musta
-40%
Uusi
CARLOS pikeepaita
23,94 € 39,90 €
-40%
Uusi
DOMINIC pikeepaita
20,40 € 34,00 €
-20%
Uusi
JANA naisten pike´paita
25,20 € 31,50 €
-20%
Uusi
DARYA naisten pike´paita
27,20 € 34,00 €
-20%
Uusi
Leonor naisten pike´paita
26,00 € 32,50 €